Il servizio è rivolto a tutte le persone adulte o anziane del Veneto di età maggiore o uguale a 60 anni e a coloro che, pur non avendo compiuto 60 anni d'età, si trovino in situazioni di rischio sociale e/o sanitario, debitamente documentate.

Il telesoccorso-telecontrollo è un servizio attivato dalla Regione del Veneto (LR del 4/06/1987) in accordo con le Aziende Ulss e i Comuni. Il servizio funziona con linea telefonica fissa o con rete GSM (previo l’acquisto di una SIM dedicata) mediante un Centro Operativo funzionante 24 ore su 24 per 365 giorni l'anno.

Le modalità per richiedere l'attivazione di questo servizio, sono le seguenti:
- recarsi di persona agli sportelli amministrativi distrettuali, presentando l'apposito modulo allegato;
- inviare una mail, allegando l'apposito modulo allegato compilato a telesoccorso@aulss6.veneto.it;
- presentare la richiesta in autonomia attraverso lo sportello amministrativo distrettuale online dell'A.ULSS 6 (link con tasto verde, accesso con SPID o CIE).

Il servizio funziona con linea telefonica fissa o con rete GSM (previo l’acquisto di una SIM dedicata) mediante un Centro Operativo funzionante 24 ore su 24 per 365 giorni l'anno.

Il telesoccorso
Per difficoltà di qualsiasi tipo quali guasti improvvisi, malori, tentativi di furto, truffe od altro, basta premere il pulsante del radiocomando per attivare il servizio. L’operatore del Centro Servizi, in comunicazione viva voce, interviene rapidamente attivando le forme più idonee di soccorso e/o di assistenza. Il servizio è attivo 24 ore su 24 365 giorni l'anno.

Il telecontrollo
L'operatore telefona alla persona ogni settimana nei giorni ed orari concordati, per verificare la funzionalità dell'apparecchiatura e per fare compagnia alle presone più sole o che vivono in difficoltà.

Il servizio è attivabile in qualsiasi momento.

Il servizio funziona con linea telefonica fissa o con rete GSM (previo l’acquisto di una SIM dedicata) mediante un Centro Operativo funzionante 24 ore su 24 per 365 giorni l'anno.